1. Analyse de la demande et compréhension des objecifs de l'entreprise,
  2. Audit des organisations et des activités, appropriation de la culture de l'entreprise
  3. Evaluation et compréhension des réalités professionnelles,
  4. Analyse et élaboration des réponses objectives,
  5. Définition des objectifs opérationnels,
  6. Engagements des actions, accompagnement dans la mise en œuvre, suivi, évaluation